Preguntas Frecuentes

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¿Los sistemas son fáciles de implementar?

Sí, nosotros brindamos todas las herramientas de ayuda que se necesitan para que puedas empezar rápidamente.

¿Puedo ingresar desde cualquier lugar?

Sí todos nuestros sistemas son online y tienen disponibilidad 24/7, podes ingresar a cualquier hora y desde cualquier lugar.

¿Necesito instalar algo en la PC?

No hace falta instalar nada en su computadora, solo necesitas una conexión a internet para ingresar.

¿Donde se encuentran alojados los sistemas?

Todos los sistemas que desarrollamos se encuentran alojados en los Datacenter de empresas que trabajan con nosotros.

¿W-Help puede desarrollar herramientas específicas?

Sí, todos nuestros sistemas son escalables, si necesitas una herramienta que cumpla con características especificas podemos realizarla a medida.

¿Qué precio tienen los desarrollos?

Los precios son de acuerdo a sus requerimientos, nosotros realizamos presupuestos a medida de tus necesidades.

¿Que formas de pago aceptan?

Los pagos pueden ser a traves de mercado pago, transferencia / depósito bancario.

¿Ofrecen facilidades de pago?

Sí, nosotros ofrecemos un plan de pago a tu medida en todos los casos.

¿Los planes son hasta 5 vendedores, hay planes para más vendedores?

Si, contamos con planes que extienden la cantidad de vendedores por 6, 8, 10, 12, 15 o la cantidad que necesites agregar.

¿Se puede cambiar de plan en cualquier momento?

Si, para cambiar el plan solo tenes que comunicarte con nosotros y haremos el cambio a la brevedad.

¿Si no tengo vendedores puedo usar el sistema igual?

Si, muchos de nuestros clientes no utilizan los módulos de preventa. Una posibilidad es utilizar el módulo de compras web para que directamente sean los clientes los que realizan los pedidos o tener habilitado solamente el módulo POS para realizar ventas por mostrador.
En esos casos podes consultarnos por planes especiales.

¿El vendedor puede ver el stock en el modulo de venta por celular?

Si, el vendedor puede consultar el stock desde el módulo de preventa movil siempre que tenga conexión a Internet ya que se trata de una función en línea.

¿Para que sirve el módulo de punto de venta POS?

El módulo POS esta desarrollado para ultilizarlo en kioscos, minimarkets y lugares donde se hace venta por mostrador, ofrece la posiblidad de ingresar la mercadería con un scanner de mano y permite la impresión como ticket fiscal si lo desea.
Al igual que el módulo de preventa móvil funciona de forma híbrida offline/online lo que permite seguir trabajando aún en caso de perder la conexión a Internet.